根据企业 IT 规模，我们提供每月定期 1-3 次系统的全面维护。在服务期内，我们提供 7X24 小时的电话服务、5X8 小时的QQ/MSN/远程协助、传真、邮件、上门等服务；用户IT系统需要应急支持的，我们提供随叫随到的应急服务，响应时间（关内1小时，关外2小时）。